1 Giới Thiệu
af66 ("chúng tôi", "nền tảng af66") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả thành viên sử dụng dịch vụ
tại af66.net. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của af66.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng af66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi af66 cung cấp dịch vụ. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
af66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin |
Chi tiết cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, quốc tịch |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch |
Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập |
Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng |
Tự động khi truy cập |
af66 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ cá cược.
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
af66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và xổ số trên nền tảng af66.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định pháp luật.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ af66.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi dành riêng cho bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng af66.
- Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
af66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và af66 khi đăng ký tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để af66 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về tài chính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng tại Việt Nam.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là lợi ích hợp pháp của af66 không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, af66 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
af66 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp game casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để vận hành trò chơi.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của af66 được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: af66 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ af66 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của af66.
6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
af66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng af66 hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp af66 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, từ đó cải thiện giao diện và tính năng.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản af66 của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của af66.
7 Bảo Mật Dữ Liệu
af66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
- Giám sát hệ thống 24/7 và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật với quy trình thông báo rõ ràng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.
Mặc dù af66 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
af66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, cụ thể:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại af66.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.
- Dữ liệu tiếp thị (nếu có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
9 Quyền Của Bạn
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại af66:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân af66 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quyền hạn chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được xem xét.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của af66 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
10 Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ af66 không dành cho người dưới 18 tuổi. af66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho af66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. af66 sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan.
af66 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
11 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, af66 đảm bảo:
- Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
- Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) để đảm bảo dữ liệu được bảo vệ đầy đủ trong suốt quá trình chuyển giao.
- Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết và có mục đích rõ ràng.
12 Thay Đổi Chính Sách
af66 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ af66.net trong thời gian chuyển tiếp.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ af66 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
13 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại af66, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat: Trực tiếp trên website af66.net, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
- Zalo: af66 Official – hỗ trợ nhanh trong giờ hành chính.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời hạn quy định. af66 luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của thành viên lên hàng đầu.
Chính Sách Bảo Mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi trường hợp có mâu thuẫn với bản dịch sang ngôn ngữ khác.